Vanliga frågor

Hur kan jag kontakta Tinordic?
Du kan mejla oss på support@tinordic.dk , så hjälper vår kundtjänst dig gärna med allt du behöver!

Skickar ni inom hela Danmark?
Ja.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom vi strävar efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt måste alla ändringar eller avbokningar göras inom 12 timmar efter att du lagt din beställning. Begäran som görs efter denna period kommer att avvisas. Du kan dock returnera din beställning för full återbetalning när den har levererats.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX) och MobilePay.

När kommer min beställning att behandlas?
Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager. Beställningar som görs före kl. 17.00 behandlas och skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 17.00 behandlas och skickas följande dag.

Hur lång tid tar det att få min beställning?
Du kan förvänta dig att få din beställning inom 3–7 dagar efter beställning. I sällsynta fall, om produkten tillfälligt är slut i lager, kan leveransen ta lite längre tid – men om det händer kommer du att meddelas via e-post direkt efter att du lagt din beställning.

Vad händer om jag inte får min beställning?
Om du inte mottagit din beställning inom 30 dagar efter avsändning har du rätt till full återbetalning .

Hur returnerar jag en vara?
Kontakta oss på support@tinordic.com